Преминаване към съдържанието Преминаване към менюто за навигация

1. Защитата на данните с един поглед

Обща информация
Следната информация предоставя опростен преглед на това какво се случва с вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт. Лични данни са всякакви данни, които могат да бъдат използвани за вашата лична идентификация. За подробна информация относно защитата на данните, моля, вижте нашата политика за поверителност, посочена под този текст.

Събиране на данни на нашия уебсайт

Кой е отговорен за събирането на данни на този уебсайт?
Обработката на данни на този уебсайт се извършва от оператора на уебсайта. Можете да намерите неговите данни за контакт в допълнителната информация на този уебсайт.

Как събираме вашите данни?
От една страна, вашите данни се събират, когато ни ги предоставите. Това могат да бъдат например данни, които въвеждате във форма за контакт.
Други данни се събират автоматично от нашите ИТ системи, когато посещавате уебсайта. Това са предимно технически данни (напр. интернет браузър, операционна система или време на достъп до страницата). Тези данни се събират автоматично веднага щом влезете в нашия уебсайт.

За какво използваме вашите данни?
Някои от данните се събират, за да се гарантира правилното функциониране на уебсайта. Други данни могат да бъдат използвани за анализ на потребителското ви поведение.

Какви права имате по отношение на вашите данни?
Имате право да получите информация за произхода, получателя и целта на съхраняваните от Вас лични данни по всяко време и безплатно. Вие също имате право да поискате коригиране, блокиране или изтриване на тези данни. Ако имате въпроси относно това или други проблеми, свързани със защитата на данните, можете да се свържете с нас по всяко време на адреса, посочен в допълнителната информация. Освен това имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.
Вие също имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите лични данни при определени обстоятелства. За подробности вижте политиката за поверителност в „Право на ограничаване на обработката“.

Инструменти за анализ и инструменти на трети страни
Когато посещавате нашия уебсайт, поведението ви при сърфиране може да бъде статистически оценено. Това се случва предимно с „бисквитки“ и така наречените програми за анализ. Анализът на поведението ви при сърфиране е обикновено анонимен; поведението ви при сърфиране не може да бъде проследено до вас. Можете да възразите срещу този анализ или да го предотвратите, като не използвате определени инструменти. Подробна информация можете да намерите в следната политика за поверителност.
Можете да възразите срещу този анализ. Ще ви информираме за възможностите ви за възражение в тази политика за поверителност.


2. Обща информация и задължителна информация

Защита на данните
Операторите на тези страници приемат защитата на вашите лични данни много сериозно. Ние третираме вашите лични данни поверително и в съответствие със законовите разпоредби за защита на данните и настоящата политика за поверителност.
Когато използвате този уебсайт, се събират различни лични данни. Личните данни са данни, които могат да бъдат използвани за вашата лична идентификация. Тази политика за поверителност обяснява какви данни събираме и за какво ги използваме. Също така обяснява как и с каква цел се прави това.

Бихме искали да отбележим, че предаването на данни през интернет (например при комуникация по имейл) може да има пропуски в сигурността. Пълната защита на данните от достъп на трети страни не е възможна.
Бележка относно отговорния орган

Отговорният орган за обработката на данни на този уебсайт е:

HIWIN GmbH
Brücklesbünd 1
77654 Offenburg

Телефон: 0049 (0) 781 93278 0
Имейл: info@hiwin.de

Отговорният орган е физическото или юридическото лице, което самостоятелно или съвместно с други решава целите и средствата за обработване на лични данни (напр. имена, имейл адреси и др.).

Оттегляне на вашето съгласие за обработка на данни
Много операции по обработка на данни са възможни само с вашето изрично съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Всичко, което трябва да направите, е да ни изпратите имейл в свободен текст. Законността на обработката на данните, извършена до момента на оттеглянето, остава незасегната от оттеглянето.

Право на възражение срещу събирането на данни в специални случаи и срещу директен маркетинг (член 21 от ОРЗД)

Ако обработването на данни се основава на чл. 6 (1) (д) или (е) от ОРЗД, имате право да възразите по всяко време срещу обработването на личните ви данни по причини, свързани с вашата конкретна ситуация; това важи и за профилирането, основано на тези разпоредби. Съответното правно основание, на което се основава обработката, може да бъде намерено в тази политика за поверителност. Ако възразите, ние няма да обработваме личните ви данни, освен ако не можем да докажем наличието на убедителни законови основания за обработването, които надделяват над вашите интереси, права и свободи, или обработването служи за предявяване, упражняване или защита на правни претенции (възражение съгласно чл. 21 (1) от ОРЗД).

Ако личните ви данни се обработват за целите на директния маркетинг, имате право да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни, които се отнасят до вас, за целите на такава реклама; това важи и за профилирането, доколкото то е свързано с такъв директен маркетинг. Ако възразите, вашите лични данни впоследствие няма да бъдат използвани за целите на директния маркетинг (възражение съгласно чл. 21, ал. 2 от ОРЗД).

Право на подаване на жалба до компетентния надзорен орган
В случай на нарушения на ОРЗД, субектите на данни имат право да подадат жалба до надзорен орган, по-специално в държавата членка на обичайното си местопребиваване, място на работа или място на предполагаемото нарушение. Правото на обжалване не засяга други административни или съдебни средства за защита.

Списък на отговорниците за защита на данните (без претенции за пълнота или точност) и техните данни за контакт можете да намерите на следната връзка: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Право на преносимост на данните
Имате право да получите данните, които обработваме автоматично въз основа на вашето съгласие или в изпълнение на договор, предадени на вас или на трета страна, в общ, машинночетим формат. Ако поискате директно прехвърляне на данни към друго отговорно лице, това ще бъде направено само ако е технически осъществимо.

SSL или TLS криптиране
От съображения за сигурност и за да се защити предаването на поверително съдържание, като например поръчки или запитвания, които ни изпращате като оператор на сайта, този сайт използва SSL или TLS криптиране. Можете да разпознаете криптирана връзка по факта, че адресният ред на браузъра се променя от “http://” на “https://” и по символа за катинар в реда на браузъра.
Ако е активирано SSL или TLS криптиране, данните, които ни изпращате, не могат да бъдат прочетени от трети страни.

Информация, блокиране, изтриване и коригиране
В рамките на приложимите законови разпоредби, вие имате право по всяко време да получите безплатна информация относно съхраняваните за вас лични данни, техния произход и получател, както и целта на обработката на данните, и ако е приложимо, право на коригиране, блокиране или изтриване на тези данни. Ако имате въпроси относно това или други проблеми, свързани с лични данни, можете да се свържете с нас по всяко време на адреса, посочен в допълнителната информация.

Право на ограничаване на обработването
Имате право да поискате ограничаване на обработването на вашите лични данни. Можете да се свържете с нас по всяко време, като използвате адреса, посочен в допълнителната информация. Правото на ограничаване на обработването съществува в следните случаи:

  • Ако оспорите точността на съхраняваните от нас лични данни, обикновено ни е необходимо време, за да проверим това. За периода на проверката имате право да поискате ограничаване на обработването на личните ви данни.
  • Ако обработката на вашите лични данни е била/е незаконна, можете да поискате ограничаване на обработката на данните вместо изтриване.
  • Ако вече не се нуждаем от вашите лични данни, но вие ги изисквате, за да упражнявате, защитавате или предявявате правни претенции, имате право да поискате обработката на вашите лични данни да бъде ограничена, вместо да бъдат изтрити.
  • Ако сте подали възражение съгласно чл. 21 (1) от ОРЗД, трябва да се постигне баланс между вашите интереси и нашите. Докато все още не е ясно чии интереси преобладават, имате право да поискате ограничаване на обработването на личните ви данни.


Ако сте ограничили обработването на личните си данни, тези данни могат – с изключение на тяхното съхранение – да бъдат обработвани само с вашето съгласие или за установяване, упражняване или защита на правни претенции, или за защита на правата на друго физическо или юридическо лице, или по причини от важен обществен интерес на Европейския съюз или на държава членка.

Възражение срещу рекламни имейли
Използването на данни за контакт, публикувани в контекста на задължението за предоставяне на отпечатани данни, за изпращане на непоискани рекламни и информационни материали е забранено. Операторите на сайта изрично си запазват правото да предприемат правни действия в случай на изпращане на непоискана рекламна информация, например чрез спам имейли.


3. Отговорник за защита на данните

Отговорник за защита на данните, изискван от закона
Назначихме отговорник за защита на данните за нашата компания.

Кристоф Бозер
Имейл: datenschutz@hiwin.de
Тел.: 0781 932 78 0


4. Събиране на данни на нашия уебсайт

Бисквитки
Някои от уебсайтовете използват така наречените „бисквитки“. „Бисквитките“ не причиняват никакви щети на вашия компютър и не съдържат вируси. „Бисквитките“ се използват, за да направят нашата услуга по-лесна за ползване, ефективна и сигурна. „Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър и се запазват от вашия браузър.

Повечето от „бисквитките“, които използваме, са така наречените “„бисквитки за сесия“. Те се изтриват автоматично след вашето посещение. Други „бисквитки“ остават съхранени на вашето устройство, докато не ги изтриете. Тези „бисквитки“ ни позволяват да разпознаем браузъра ви при следващото ви посещение.

Можете да настроите браузъра си така, че да бъдете информирани за настройката на „бисквитките“ и да разрешавате „бисквитки“ само в отделни случаи, да изключите приемането на „бисквитки“ за определени случаи или като цяло и да активирате автоматичното изтриване на „бисквитките“, когато затворите браузъра. Ако „бисквитките“ са дезактивирани, функционалността на този уебсайт може да бъде ограничена.

„Бисквитките“, които са необходими за осъществяване на процеса на електронна комуникация или за предоставяне на определени функции, които сте поискали (напр. функция на пазарската количка), се съхраняват въз основа на чл. 6 (1) (е) от ОРЗД. Операторът на уебсайта има легитимен интерес да съхранява „бисквитки“, за да осигури технически безпроблемно и оптимизирано предоставяне на своите услуги. Ако се съхраняват други „бисквитки“ (напр. „бисквитки“ за анализ на поведението ви при сърфиране), те ще бъдат третирани отделно в тази политика за поверителност.

Регистрационно файлове на сървъра
Доставчикът на страниците автоматично събира и съхранява информация в така наречените регистрационни файлове на сървъра, които вашият браузър автоматично ни предава. Това са:

  • тип и версия на браузъра
  • използвана операционна система
  • URL адрес на препращащия сървър
  • име на хоста на осъществяващия достъп компютър
  • време на заявката към сървъра
  • IP адрес


Тези данни няма да бъдат обединени с други източници на данни.
Тези данни се събират въз основа на чл. 6 (1) (е) от ОРЗД. Операторът на уебсайта има легитимен интерес от технически безпроблемното представяне и оптимизиране на уебсайта си – за тази цел е необходимо да се записват регистрационни файловете на сървъра.

Форма за контакт
Ако ни изпратите запитвания чрез формата за контакт, вашите данни от формата за запитване, включително данните за контакт, които сте предоставили там, ще бъдат съхранени от нас с цел обработка на запитването и в случай на последващи въпроси. Няма да предоставим тези данни без вашето съгласие.

Следователно обработката на данните, въведени във формата за контакт, се извършва изключително въз основа на вашето съгласие (чл. 6 (1) (а) от ОРЗД). Можете да оттеглите това съгласие по всяко време. Всичко, което трябва да направите, е да ни изпратите имейл в свободен текст. Законността на операциите по обработка на данни, извършени до оттеглянето, остава незасегната от оттеглянето.

Данните, които въвеждате във формата за контакт, ще останат при нас, докато не поискате тяхното изтриване, не оттеглите съгласието си за съхранение или целта за съхранение на данните вече не е приложима (напр. след обработка на заявката ви). Задължителните законови разпоредби ‒ по-специално периодите на съхранение ‒ остават незасегнати.

Запитване по имейл, телефон или факс
Ако се свържете с нас по имейл, телефон или факс, вашето запитване, включително всички лични данни, произтичащи от него (име, запитване), ще бъде съхранено и обработено от нас с цел обработка на вашата заявка. Няма да предоставим тези данни без вашето съгласие.

Тези данни се обработват на основание чл. 6 (1) (б) от ОРЗД, при условие че вашето искане е свързано с изпълнението на договор или е необходимо за извършване на преддоговорни мерки. Във всички останали случаи обработката се основава на вашето съгласие (чл. 6 (1) (а) от ОРЗД) и/или на нашите законни интереси (чл. 6 (1) (е) от ОРЗД), тъй като имаме легитимен интерес от ефективната обработка на запитванията, отправени към нас.

Данните, които ни изпращате чрез запитвания за контакт, ще останат при нас, докато не поискате да ги изтрием, не оттеглите съгласието си за съхранение или целта на съхранението на данните вече не е приложима (напр. след като заявката ви е обработена). Задължителните законови разпоредби – по-специално законоустановените периоди на съхранение – остават незасегнати.

Регистрация на този уебсайт
Можете да се регистрирате на нашия уебсайт, за да използвате допълнителни функции на сайта. Използваме въведените от вас данни само с цел ползване на съответната оферта или услуга, за която сте се регистрирали. Задължителната информация, изисквана по време на регистрацията, трябва да бъде предоставена изцяло. В противен случай ще отхвърлим регистрацията ви.

За важни промени, като например такива, свързани с обхвата на нашите услуги или технически необходими промени, ще използваме имейл адреса, който сте предоставили по време на регистрацията, за да ви информираме.

Данните, въведени по време на регистрацията, се обработват въз основа на вашето съгласие (чл. 6 (1) (а) от ОРЗД). Можете да оттеглите вашето съгласие по всяко време. Всичко, което трябва да направите, е да ни изпратите имейл в свободен текст. Законността на вече извършената обработка на данни остава незасегната от оттеглянето.

Данните, събрани по време на регистрацията, ще се съхраняват от нас, докато сте регистрирани на нашия уебсайт, след което ще бъдат изтрити. Законоустановените срокове за съхранение остават незасегнати.

Обработка на данни (данни за клиенти и договори)
Ние събираме, обработваме и използваме лични данни само до степента, в която това е необходимо за установяването, оформлението на съдържанието или изменението на правоотношението (съществени данни). Това се прави въз основа на чл. 6 (1) (б) от ОРЗД, който позволява обработката на данни за изпълнение на договор или за предприемане на преддоговорни мерки. Ние събираме, обработваме и използваме лични данни за използването на нашия уебсайт (данни за употреба) само до степента, необходима, за да може потребителят да използва услугата или да извърши плащане.

Данните за клиентите и договорите, които съхранявате, ще останат при нас, докато не поискате да ги изтрием, не оттеглите съгласието си за съхранение или целта на съхранението на данните вече не е приложима (например след обработка на поръчката ви). Ще продължим да съхраняваме и използваме вашите данни за разумен период от време след завършване на поръчката, за да ви информираме за нашите услуги и оферти и да ви предоставяме информация за тях. Това се прави въз основа на чл. 6 (1) (е) от ОРЗД. Операторът на уебсайта има легитимен интерес да информира клиентите си за своите оферти и услуги, дори след изтичане на договора. Задължителните законови разпоредби – по-специално периодите на съхранение – остават незасегнати.

Прехвърляне на данни при сключване на договор за онлайн магазини, търговци на дребно и доставка на стоки
Предаваме лични данни на трети страни само ако това е необходимо за изпълнението на договора, например на компанията, натоварена с доставката на стоките, или на кредитната институция, натоварена с обработката на плащанията. По-нататъшно предаване на данните няма да се осъществи или ще се осъществи само ако изрично сте дали съгласието си за предаването. Вашите данни няма да бъдат предоставяни на трети страни без вашето изрично съгласие, например за рекламни цели.

Основанието за обработка на данни е чл. 6 (1) (б) от ОРЗД, който позволява обработката на данни за изпълнение на договор или за преддоговорни мерки.

Прехвърляне на данни при сключване на договор за услуги и цифрово съдържание
Предаваме лични данни на трети страни само ако това е необходимо за изпълнението на договора, например на кредитната институция, натоварена с обработката на плащания.

По-нататъшно предаване на данните няма да се осъществи или ще се осъществи само ако изрично сте дали съгласието си за предаването. Вашите данни няма да бъдат предоставяни на трети страни без вашето изрично съгласие, например за рекламни цели.

Основанието за обработка на данни е чл. 6 (1) (б) от ОРЗД, който позволява обработката на данни за изпълнение на договор или за преддоговорни мерки.


5. Социални медии

Обработка на данни от социалните мрежи
Поддържаме публично достъпни профили в социалните мрежи. Можете да намерите подробно описание на социалните мрежи, които използваме, по-долу.

Социалните мрежи като Facebook, Xing и др. обикновено могат да анализират цялостно потребителското ви поведение, когато посещавате техния уебсайт или уебсайт с интегрирано съдържание за социални медии (напр. бутони за харесване или рекламни банери). Посещението на нашата страница в социалните мрежи задейства множество операции по обработка на данни, свързани със защитата на данните. По-подробно:

  • Ако сте влезли в профила си в социалните мрежи и посетите нашето присъствие в социалните мрежи, операторът на портала за социални мрежи може да отнесе това посещение към вашия потребителски профил. Въпреки това, вашите лични данни могат да бъдат събирани и ако не сте влезли в профила си или нямате акаунт в съответния портал на социалните мрежи. В този случай събирането на данни се извършва например чрез „бисквитки“, които се съхраняват на вашето устройство, или чрез записване на вашия IP адрес.
  • Използвайки събраните по този начин данни, операторите на порталите на социалните медии могат да създават потребителски профили, в които се съхраняват вашите предпочитания и интереси. По този начин, реклами, базирани на интереси, могат да ви бъдат показвани както вътре, така и извън съответното присъствие в социалните медии. Ако имате акаунт в съответната социална мрежа, реклами, базирани на интереси, могат да се показват на всички устройства, на които сте влезли или сте били влезли.


Обърнете внимание също, че не можем да проследим всички операции по обработка в порталите на социалните медии. В зависимост от доставчика, операторите на порталите на социалните медии могат да извършват допълнителни операции по обработка. За подробности вижте условията за ползване и политиката за поверителност на съответните социални медийни портали.

Правно основание
Нашето присъствие в социалните мрежи е предназначено да осигури възможно най-цялостно онлайн присъствие. Това е легитимен интерес по смисъла на чл. 6 (1) (е) от ОРЗД. Процесите на анализ, инициирани от социалните мрежи, могат да се основават на различни правни основания, които трябва да бъдат посочени от операторите на социалните мрежи (напр. съгласие по смисъла на чл. 6 (1) (а) от ОРЗД).

Отговорно лице и упражняване на права
Ако посетите някоя от нашите страници в социалните медии (напр. Facebook), ние и операторът на платформата на социалните медии носим съвместна отговорност за операциите по обработка на данни, задействани по време на това посещение. По принцип можете да предявите правата си (право на информация, коригиране, изтриване, ограничаване на обработката, преносимост на данните и жалба) както срещу нас, така и срещу оператора на съответния портал за социални медии (напр. Facebook).

Моля, обърнете внимание, че въпреки съвместната ни отговорност с операторите на порталите за социални медии, ние нямаме пълно влияние върху процедурите за обработка на данни на порталите за социални медии. Нашите възможности зависят до голяма степен от фирмената политика на съответния доставчик.

Период на съхранение
Данните, които събираме директно чрез присъствието в социалните медии, ще бъдат изтрити от нашите системи веднага щом целта за съхранението им вече не е приложима, поискате да ги изтрием, оттеглите съгласието си за съхранение или целта за съхранение на данните вече не е приложима. Запазените „бисквитки“ остават на вашето устройство, докато не ги изтриете. Задължителните законови разпоредби – по-специално периодите на съхранение – остават незасегнати.

Ние нямаме влияние върху периода на съхранение на вашите данни, които се съхраняват от операторите на социалните мрежи за техни собствени цели. За подробности, моля, свържете се директно с операторите на социалните мрежи (напр. в тяхната политика за поверителност, вижте по-долу).

Социалните мрежи в детайли

Facebook
Ние имаме профил във Facebook. Доставчикът е Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. Facebook е сертифициран по Щита за личните данни между ЕС и САЩ.

Сключихме съвместно споразумение за администратор с Facebook относно обработката на данни (Допълнение за администратора). Това споразумение определя за кои операции по обработка на данни ние или Facebook носим отговорност, когато посещавате нашата фен страница във Facebook. Можете да видите това споразумение на следната връзка: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Можете да коригирате настройките си за реклама самостоятелно в потребителския си акаунт. За да направите това, кликнете върху следната връзка и влезте: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

За подробности вижте политиката за поверителност на Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Плъгини за Facebook (бутон за харесване или споделяне)
Нашите страници съдържат плъгини от социалната мрежа Facebook. Можете да разпознаете плъгина на Facebook по логото на Facebook или "бутона за харесване" ("Like") на нашата страница. Можете да намерите общ преглед на плъгините за Facebook тук: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Когато посещавате нашите страници, плъгинът установява директна връзка между вашия браузър и сървъра на Facebook. Facebook получава информацията, че сте посетили нашата страница, използвайки вашия IP адрес. Ако кликнете върху "бутона за харесване" във Facebook, докато сте влезли в профила си във Facebook, можете да свържете съдържанието на нашите страници с профила си във Facebook. Това позволява на Facebook да свърже посещението ви на нашите страници с вашия потребителски акаунт. Бихме искали да отбележим, че като доставчик на страниците, ние не знаем за съдържанието на предаваните данни, нито за тяхното използване от Facebook. За повече информация, моля, вижте политиката за поверителност на Facebook на адрес https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Ако не желаете Facebook да може да свърже посещението ви на нашия уебсайт с вашия потребителски акаунт във Facebook, моля, излезте от потребителския си акаунт във Facebook.

Използването на плъгини на Facebook се основава на чл. 6 (1) (е) от ОРЗД. Операторът на уебсайта има легитимен интерес от възможно най-голяма видимост в социалните медии.

Плъгин XING
Нашият уебсайт използва функциите на мрежата XING. Доставчикът е XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland.

Всеки път, когато достъпвате някоя от нашите страници, която съдържа функции на XING, се установява връзка със сървърите на XING. Доколкото ни е известно, не се съхраняват лични данни. По-специално, не се съхраняват IP адреси и не се оценява поведението при употреба.

Използването на плъгина XING се основава на чл. 6 (1) (е) от ОРЗД. Операторът на уебсайта има легитимен интерес от възможно най-голяма видимост в социалните медии. Допълнителна информация относно защитата на данните и бутона за споделяне на XING можете да намерите в политиката за поверителност на XING на адрес: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Реклами в LinkedIn
Интегрирахме пиксел от LinkedIn Corporation на нашия уебсайт. Когато посетите нашия уебсайт, ще бъдете пренасочени към LinkedIn чрез пренасочване. Следните данни могат да бъдат препратени:

  • Уникален идентификатор на „бисквитката“
  • Достъп до уебсайта
  • Време

LinkedIn може да маркира устройството, което използвате, с „бисквитка“ и уникален идентификатор или да прочете вече съществуваща „бисквитка“. Ако сте влезли в LinkedIn, тези данни могат да бъдат използвани за показване на целенасочена реклама за нас на страниците на LinkedIn. Данните се обработват и от LinkedIn в САЩ. Вашите данни ще бъдат прехвърлени в САЩ само след като сте дали изричното си съгласие. Правното основание за съхранение на „бисквитката“ е даденото съгласие (чл. 6 (1) тире 1 (а) от ОРЗД). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време в нашите настройки за „бисквитки“. Допълнителната оценка на събраните данни се извършва на собствена отговорност на LinkedIn.

Можете да научите повече и в LinkedIn на www.de.linkedin.com/legal/privacy-policy? . Ако сте влезли в LinkedIn, можете да дезактивирате събирането на данни по всяко време, като използвате следната връзка www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.


6. Инструменти за анализ и реклама

Google Analytics 4
Ако сте дали съгласието си, този уебсайт използва Google Analytics 4, услуга за уеб анализ, предоставяна от Google LLC. Органът, отговорен за потребителите в ЕС/ЕИП и Швейцария, е Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland („Google“).

Обхват на обработката
Google Analytics 4 използва „бисквитки“, които позволяват анализ на използването на нашите уебсайтове от ваша страна. Информацията, събрана от „бисквитките“ за използването на този уебсайт от ваша страна, обикновено се прехвърля на сървър на Google в САЩ и се съхранява там.

В Google Analytics 4 анонимизирането на IP адреси е активирано по подразбиране. Поради анонимизирането на IP адреса вашият IP адрес ще бъде съкратен от Google в държавите членки на Европейския съюз или в други държави, страни по Споразумението за Европейското икономическо пространство. Само в изключителни случаи пълният IP адрес ще бъде предаден на сървър на Google в САЩ и там ще бъде съкратен. Според Google, IP адресът, предаван от вашия браузър като част от Google Analytics 4, няма да бъде обединен с други данни на Google.

По време на посещението на уебсайта, потребителското Ви поведение се записва под формата на „събития“ . Събитията могат да бъдат:

  • Преглеждания на страници
  • Първо посещение на уебсайта
  • Начало на сесията
  • Вашият „път на кликване“, взаимодействие с уебсайта
  • Превъртания (винаги, когато потребител превърти до края на страницата (90%))
  • Кликвания върху външни връзки
  • Вътрешни заявки за търсене
  • Взаимодействие с видеоклипове
  • Изтегляния на файлове
  • Прегледани / кликнати реклами
  • Езикова настройка

Записано е също:

  • Приблизителното ви местоположение (регион)
  • Вашият IP адрес (в съкратена форма)
  • Техническа информация за вашия браузър и устройствата, които използвате (напр. езикови настройки, резолюция на екрана)
  • Вашият интернет доставчик
  • URL адресът на препращащия сървър (от кой уебсайт/рекламна среда сте дошли на този уебсайт)

Цели на обработката
От името на оператора на този уебсайт Google ще използва тази информация, за да оцени използването на уебсайта от ваша [псевдонимизирана] страна и да състави отчети за активността на уебсайта за оператора на уебсайта. Отчетите, предоставяни от Google Analytics 4, се използват за анализ на ефективността на нашия уебсайт.

Получател
Получателите на данните са/могат да бъдат

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (като обработващ лични данни съгласно чл. 28 от ОРЗД)
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
  • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Не може да се изключи възможността американските власти да получат достъп до данните, съхранявани от Google.

Трансфер в трета държава
Данните, които изпращаме и свързваме с „бисквитки“, се изтриват автоматично след 14 месеца. Данните, чийто срок на съхранение е достигнат, се изтриват автоматично веднъж месечно.

Правно основание
Правното основание за това обработване на данни е вашето съгласие в съответствие с чл. 6 (1) тире 1 (а) от ОРЗД [АКО Е ПРИЛОЖИМО: чл. 49а от ОРЗД].

Оттегляне
Можете да оттеглите съгласието си по всяко време с бъдещо действие, като получите достъп до настройките на „бисквитките“ https://www.hiwin.de/de/datenschutz#uc-corner-modal-showи промените избора си там. Законосъобразността на обработката, извършена въз основа на съгласието, до оттеглянето му, остава незасегната.

Можете също така да предотвратите запазването на „бисквитки“, като настроите съответно софтуера на браузъра си. Ако обаче конфигурирате браузъра си да отхвърля всички „бисквитки“, някои функции на този и други уебсайтове може да бъдат ограничени. Можете също така да попречите на Google да събира данните, генерирани от „бисквитката“ и свързани с използването на уебсайта от ваша страна (включително вашия IP адрес), и да обработва тези данни от Google, като < br /> а. не дадете съгласието си за настройването на „бисквитки“ или< br />б. изтеглите и инсталирате добавката за браузър, за да дезактивирате Google Analytics 4 ТУК.

Допълнителна информация относно условията за ползване на Google Analytics 4 и защитата на данните на Google можете да намерите на https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ и на https://policies.google.com/?hl=de.

Google reCAPTCHA
Ние използваме “Google reCAPTCHA“ (наричана по-долу “reCAPTCHA“) на нашите уебсайтове. Доставчикът е Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google“).

reCAPTCHA се използва за проверка дали данните, въведени на нашите уебсайтове (например във формуляр за контакт), са въведени от човек или от автоматизирана програма. За да направи това, reCAPTCHA анализира поведението на посетителя на уебсайта въз основа на различни характеристики. Този анализ започва автоматично веднага щом посетителят на уебсайта влезе в него. За анализ, reCAPTCHA оценява различна информация (напр. IP адрес, време, което посетителят на уебсайта прекарва на уебсайта, или движения на мишката, извършени от потребителя). Данните, събрани по време на анализа, се препращат към Google.

Анализите на reCAPTCHA се изпълняват изцяло във фонов режим. Посетителите на уебсайта не са информирани, че се извършва анализ.

Обработката на данни се извършва на основание чл. 6 (1) (е) от ОРЗД. Операторът на уебсайта има легитимен интерес да защитава своите уеб предложения от злоупотреба с автоматизирано шпиониране и от спам.

За повече информация относно Google reCAPTCHA и политиката за поверителност на Google, моля, вижте следните връзки: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ и https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Интеграция на Google Tag Manager
Използваме Google Tag Manager на доставчика на услуги Google Ireland Limited, за да предоставяме онлайн реклама и да интегрираме външни партньори. Това ни позволява да контролираме показването на онлайн реклама. Този инструмент работи без „бисквитки“, но изисква предаване на IP адреси към Google. Тук се измерва използването и оползотворяването на мениджъра на тагове. Активирали сме анонимизиране на IP адреса, преди да го препратим към Google. Правното основание за обработката на данни е чл. 6 (1) тире 1 (е) от ОРЗД. Събраните данни ще бъдат изтрити след две години.

Използване на платформа за управление на съгласието
На нашия уебсайт използваме платформата за управление на съгласието, управлявана от нашия упълномощен и контролиран доставчик на услуги. Този инструмент се използва за контрол на съгласието за задаване на „бисквитки“, както и за интегрирането на външни доставчици на услуги и тяхната проверка. За да докажем вашето съгласие, ние съхраняваме информация за устройството, което използвате, информация за вашия браузър, анонимизиран IP адрес, дата и час на посещението, както и данни за включване и изключване, в продължение на три години. Правното основание за съхранение на тези данни е чл. 6 (1) тире 1 (в) от ОРЗД.

Използване на технологията SalesViewer®:
На този уебсайт се събират и съхраняват данни за целите на маркетинга, пазарните проучвания и оптимизацията, използвайки технологията SalesViewer® от SalesViewer® GmbH, въз основа на законните интереси на оператора на уебсайта (чл. 6 (1) (е) от ОРЗД).

За тази цел се използва базиран на JavaScript код за събиране на данни, свързани с компанията, и съответното им използване. Данните, събрани с тази технология, се криптират с помощта на необратима еднопосочна функция (т.нар. хеширане). Данните се анонимизират незабавно и не се използват за лично идентифициране на посетителя на този уебсайт.

Данните, съхранявани в Salesviewer, ще бъдат изтрити веднага щом вече не са необходими за предназначението им и няма законови задължения за съхранение, които да пречат на изтриването.

Можете да оттеглите съгласието си за събиране и съхранение на данни по всяко време с действие в бъдеще, като кликнете върху тази връзка https://www.salesviewer.com/opt-out, за да предотвратите събирането на данни от SalesViewer® на този уебсайт в бъдеще. На вашето устройство ще бъде съхранена „бисквитка“ за отказване от този уебсайт. Ако изтриете „бисквитките“ си в този браузър, ще трябва да кликнете отново върху тази връзка.


7. Бюлетин

Дати на бюлетина
Ако желаете да получавате бюлетина, предлаган на уебсайта, се нуждаем от имейл адрес от вас, както и информация, която ни позволява да потвърдим, че сте собственик на посочения имейл адрес и че сте съгласни да получавате бюлетина. Допълнителни данни не се събират или се събират само на доброволна основа. Използваме тези данни единствено за изпращане на поисканата информация и не ги предоставяме на трети страни.

Данните, въведени във формуляра за регистрация за бюлетина, ще бъдат обработвани единствено въз основа на вашето съгласие (чл. 6 (1) (а) от ОРЗД). Можете да оттеглите съгласието си за съхранение на вашите данни, вашия имейл адрес и използването им за изпращане на бюлетина по всяко време, например чрез връзката "Отписване"в бюлетина. Законността на вече извършените операции по обработка на данни остава незасегната от оттеглянето.

Данните, които ни предоставяте с цел абониране за бюлетина, ще се съхраняват от нас, докато не се отпишете от бюлетина, и ще бъдат изтрити след това. Данните, съхранявани от нас за други цели (напр. имейл адреси за зоната за членове), остават незасегнати.


8. Плъгини и инструменти

YouTube
Нашият уебсайт използва плъгини от уебсайта на YouTube. Операторът на страниците е YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Използваме YouTube в режим на разширена защита на данните. Според YouTube, този режим означава, че YouTube не съхранява никаква информация за посетителите на този уебсайт, преди те да гледат видеото. Режимът на разширена защита на данните обаче не изключва непременно прехвърлянето на данни към партньори на YouTube. Това означава, че YouTube се свързва с мрежата на Google DoubleClick, независимо дали гледате видеоклип.

Веднага щом стартирате YouTube видеоклип на нашия уебсайт, се установява връзка със сървърите на YouTube. Сървърът на YouTube е информиран кои от нашите страници сте посетили. Ако сте влезли в акаунта си в YouTube, вие позволявате на YouTube да причисли поведението ви при сърфиране директно към личния ви профил. Можете да предотвратите това, като излезете от акаунта си в YouTube.

Освен това, YouTube може да съхранява различни „бисквитки“ на вашето устройство, след като стартирате видеоклип. Тези „бисквитки“ позволяват на YouTube да получава информация за посетителите на нашия уебсайт. Тази информация се използва, наред с други неща, за събиране на видео статистика, подобряване на потребителското изживяване и предотвратяване на измами. „Бисквитките“ остават на вашето устройство, докато не ги изтриете.

След стартиране на видеоклип в YouTube могат да бъдат задействани допълнителни операции по обработка на данни, върху които ние нямаме влияние.

Използваме YouTube с цел да предоставим привлекателно представяне на нашите онлайн предложения. Това представлява легитимен интерес по смисъла на чл. 6 (1) (е) от ОРЗД.

За повече информация относно защитата на данните в YouTube, моля, вижте тяхната политика за поверителност на адрес: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Zendesk
Използваме CRM системата Zendesk за обработка на потребителски запитвания. Доставчикът е Zendesk, Inc, 1019 Market Street in San Francisco, CA 94103 USA.

Използваме Zendesk, за да обработваме вашите заявки бързо и ефективно. Правното основание за обработката на вашите данни е легитимният интерес, произтичащ от чл. 6 (1) (е) от ОРЗД.

Като доставчик от САЩ, Zendesk е сертифициран по Щита за личните данни и следователно е ангажиран да спазва законодателството на ЕС за защита на данните. Освен това, сключихме Споразумение за обработка на данни (DPA) със Zendesk. Това гарантира, че Zendesk използва потребителските данни само за обработка на заявки в съответствие със стандартите на ЕС за защита на данните и не ги предоставя на трети страни.

Можете да изпращате запитвания само като предоставите имейл адреса си и без да посочвате името си.

Ако не сте съгласни да обработваме заявката ви чрез Zendesk, можете алтернативно да се свържете с нас по имейл, телефон или факс.

За повече информация, моля, вижте политиката за поверителност на Zendesk: https://www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/.

Използване на чат програмата Zopim
За да подобрим комуникацията с посетителите на нашия уебсайт, използваме чат програмата „Zopim“ от Zendesk, Inc., (“Zendesk“).

Ако имате въпроси относно продуктите ни, нашия уебсайт или нашата компания, можете да ни изпратите съобщение чрез прозореца за чат на Zopim. Ще ви бъде показано дали някой е онлайн, за да ви отговори незабавно. Ако това не е така, все още можете да ни оставите съобщение и ние ще отговорим на вашето запитване възможно най-скоро. Всички посетители на нашия уебсайт се записват заедно с техния IP адрес и страницата, която посещават в момента. IP адресът е анонимизиран. Zopim използва „бисквитки“ и „флаш бисквитки“, за да ви позволи да персонализирате онлайн преживяването си в нашата услуга.

Информацията, генерирана от „бисквитката“ за използването на нашия уебсайт от ваша страна (включително вашия анонимизиран IP адрес), ще бъде предадена и съхранена на сървър на Zendesk в САЩ. За времето на ползване, ние съхраняваме уникалния идентификационен номер и часа, в който влизате, в криптирана „бисквитка“ на вашия твърд диск. Тази „бисквитка“ ви позволява да преминавате от страница на страница на нашия уебсайт, без да е необходимо да влизате на всяка страница. Когато излезете от профила си, „бисквитките“ ще бъдат изтрити от компютъра ви. Проведените чатове се регистрират и запазват. Можете да предотвратите инсталирането на „бисквитки“, като настроите съответно софтуера на браузъра си; бихме искали обаче да отбележим, че в този случай може да не успеете да използвате всички функции на нашия уебсайт в пълен обхват.

Подробности за това как се обработват личните ви данни и информация за това как Zopim събира и използва данни можете да намерите в политиката за поверителност на Zendesk на адрес https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/ .